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庙头供电所营销专项整改工作出成效
XPJ注册送38:庙头供电所       XPJ注册:唐光荣XPJ注册送38:2017-05-21

庙头供电所营销专项整改工作出成效
 
 
今年上半年,庙头供电营业所在企业的直接领导下,通过认真学习营销部年初下发的营销管理专项审计存在的不足和管理漏洞整改落实方案,结合本所的具体情况,一一对照,逐项整改落实,抓出了成效,取得了成果。
一、抓好六个办法的落实。及时组织全所员工认真学习企业下发的《抄表管理考核办法》、《线损奖罚办法》、《电费回收考核管理办法》、《台区精细化管理办法》等6个管理考核办法,要求每个员工在学习后签字确认,确保学习不漏员、不缺项;
二、提高抄表要求和质量。根据企业规定,该所还相应细化了抄表、收费管理办法,每个抄表员要严格实行自己的抄表行程,对于集抄台区不能抄录的电表,抄表员必须及时查找原因,并到现场抄录。严禁估抄、漏抄、错抄,发现1例扣罚抄表员50元,抄表率、准确率每月应达到100%,差错电量应按企业规定控制在正常电量的30%以内,若超出30%的差错电量给予台区管理员每例50元的罚款,并全所通报批评。规定收费员、抄表员共同复核电费抄录数据,提高抄表员、收费员的责任心,若出现电量差错,双方各承担50%的责任,每例各处50元罚款。使本所第一季度电量差错控制为零。企业规定每月电费回收率应达95%以上,我所在123月份电费回收率已达100%,第一季度电费回收率达100%,实现了开门红。
三、强化线损管理。该所按企业要求,每季度及时更新10KV单线,成立了线损四分管理小组,制定了线损四分管理工作实施方案。每月由该所唐光荣副所长负责上报线损分折报表,负责对全所专变的抄录管理工作, 每周一对各专变进行抄录一次, 每月对各专变进行现场巡查, 发现问题及时汇报和处理。每月30日组织召开营销分析、节能降损会议,由每个台区管理员各自谈谈自已台区的管理情况,并说明台区线损偏高的具体原因,每月组织完成5个高损台区的整改。加大对高损台区的稽查力度,实行定期或不定期动态检查,整理了一套用电检查记录资料,对线损高的台区实行“三不放过”即:查不出原因不放过;线损降不下不放过;查获窃电者未受到教育不放过。我所宅屋岗台区线损持续偏高,经过多次检查才抓获窃电用户,终于在第6次检查时发现有两户在主线接头绝缘胶布发热处挂接主线用电,时取时挂,非常隐蔽,难以发现。如发现总表损坏,各班长必须在5个工作日完成更换。如未按XPJ注册送38完成,每例扣罚班长50元。我所总表抄通率已达到98.8%。我所已于1月份完成了对专变电价的复查工作,对存在的问题已上报企业进行及时更正和处理; 同时完成了对各抄表员的台区轮换工作,明确了各自的职责,并签订了责任状。电费回收工作要求收费员当天电费必须当天存入银行帐户,如发现违规每例处罚100元,造成后果由收费员承担全部责任。
四、加大电力业务宣传。组织人员所对乡镇街道铺面的用电性质进行了大力宣传和说明,尽量对铺面用电进行分表计量,无法分表计量的也采取定比定量进行计收。严格按照客户中心要求做好业扩报装工作,认真填写报装资料、客户信息等,并尽量做好客户的说明工作。
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